この度は、当店にご用命いただきありがとうございました。
また、お買い上げいただきました商品に塗装ハガレがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
メーカーへは今後このようなことが無いよう今回の事を報告させていただきました。
重ねてお詫び申し上げますとともに寛大なお心遣いに感謝いたします。
これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

この度は、お買い上げありがとうございました。
トラバースワインダーの調子はその後いかがでしょうか？
取扱説明書が分かりずらい旨は、皆様からご指摘を受けており、メーカーへ分かりやすい説明書を要望しておりました。
本日新しい説明書が送られてまいりましたので、biennale様 にはもう遅すぎでしょうが、取り急ぎお送りいたしますm(__)mお役立ていただければ嬉しいのですが・・。
何かわからない点や、お困りなことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。