お買い上げありがとうございました。
水タンクの水は半分以下になりましたら補充すると安心してご使用いただけます。もちろんそれ以下でも使用できますが、最低でもハイソフナーより上に水がある状態にしてご使用ください。
尚、水道水を沸かしての使用は水垢詰り防止には効果がありません。
また、ハイソフナーをご使用いただきましても水垢を１００％防ぐことは出来ません。ハイソフナーの使用＋取扱説明書に記載されておりますお掃除を定期的に行なうことにより長く快適にご使用いただけます。
ハイソフナーは毎日ご使用される場合、半年～１年で効果が無くなってきます。効果がなくなりますと茶色になってきますので、その時は新しいものとお取り替え下さい。