お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ SK縫製様
2012/04/14

今回はありがとうございました(^-^)v
長く使っていたハシマのアイロンが故障したので、ナオモトの
アイロンを使っていたのですが、3年で故障してしまって、修理に2万、ナオモトの同じ商品が4、5万と高めで…ハシマのアイロンがこの値段であったのでお電話させて頂きました。
対応もすごく良くてすぐに注文させて頂きました。翌日には届き仕事もはかどってます(^.^)

また色々購入させて頂きたいのでよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ J様
2012/04/13

迅速なご対応ありがとうございます。アイロンは長年ハシマを使っておりますが、最近になって壊れてしまいました。今までは東京のミシン屋さんで購入しておりましたが、それよりもかなりお安く購入させていただき、とても感謝しております。ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Kekoさん様
2012/04/10

12本針の購入に加えて、今回7本針のニードルパンチミシンを購入しました。JUKIの保証書はついていましたが、使用説明書がありません。
私の場合は、前に購入した時の12本針の使用説明書で分かると言うものの、7本針のニードルパンチミシンのみ購入した人は、使用説明書なしの商品は困るのではないですか。
このコメントを書いたあと、すぐJUKI東京支店から使用説明書が郵送されてきました。迅速な対応ありがとうございました。

お店からのコメント
2012/04/10

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
使用説明書が同梱されていないとの事、大変申し訳ございませんでした。BNP7にももちろん使用説明書が付いておりますので入れ忘れミスです。メーカーからの商品を開封せずそのままお届けさせていただいておりますのでチェック出来ておりませんでした。(開封品を嫌うお客様がいらっしゃいますので、一部商品を除き極力未開封のままお出ししております。)早急に発送させていただきますのでご容赦ください。今後はこのようなことの無いようメーカーと協議してまいります。今後も疑問な点や解らないことなどございましたらお気軽にお問い合わせくださいますようよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ nori様
2012/04/10

5.0mm、4.0mm、2.5mmの替え刃も込みで購入しました。自分の場合、片面に糊が付いた紙製のマスキングテープを抜くなど、主に模型作りの道具として使用していますが、驚くほどストレス無く綺麗に抜け作業効率もグンと上がりました。他のサイズの替え刃も一通り用意しいつでも使えるよう手許に置いておきたいくらいですが、廉価でも構わないので本体、替え刃収納用の専用ケースが用意されていればさらによいように感じました。

お店からのコメント
2012/04/10

この度は、お買い上げありがとうございました。
商品も気に入っていただけたご様子でとても嬉しいです。
専用ケースは本当に欲しいですよね。替刃への印字と専用ケースはメーカーへも要望しているのですがまだ実現していません。ご紹介できるよう強くお願いしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし (株)クレール様
2012/04/08

料金もお安く、とても満足しています。
即送っていただき、ありがとうございます。
ただ、精製水も必要だったようなので、
それも同時に教えていただけるともっと
良かったかな(^^)

お店からのコメント
2012/04/10

この度は、ありがとうございました。
ご使用いただきます水は使用説明書にも記載されております通り、水道水で大丈夫です。定期的に沈殿物を除去するために、スチーマーの古い水を捨てたり、使用中の適当な水位の維持をお願いいたします。また、3~6ヶ月に一度使用説明書記載のクリーニング方法でメンテナンスを行なっていただければ装置の寿命を延長することも出来ます。
井戸水や添加物(漂白剤・香料・塩)は内部部品に腐食や詰りを起こしますのでご使用はしないようお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ moderia様
2012/04/07

素早い対応ありがとうございました。これよりも大きいサイズ、15センチ×15センチは用意できませんでしょうか

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 佐藤 正明様
2012/03/22

納品が早くて、大変満足しています。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし kaji-ais様
2012/03/21

素早い対応を頂き有り難うございました。
納期も予想以上に早く、明瞭にして頂いたのは非常に有り難かったです。
ただ、納品が夜になってしまい先様に迷惑が掛かってしまったことは
残念でした。
福島は非常に厳しい状況と聞きます。
微力ではありますが、我々も購入でまた貢献できればと思っています。
今回は有り難うございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 株式会社 FO.P様
2012/03/21

迅速、丁寧に対応していただき
とても助かりました。
どうもありがとうございます。

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